बैंकॉक एयरपोर्ट पर 28 घंटे फंसे 200 भारतीय, तकनीकी खराबी के बाद आखिरकार दिल्ली रवाना हुई फ्लाइट

Bangkok Airport stranded Indians: थाईलैंड की राजधानी बैंकॉक के एयरपोर्ट पर करीब 28 घंटे से फंसे लगभग 200 भारतीय यात्रियों को लेकर एअर इंडिया की फ्लाइट आखिरकार दिल्ली के लिए रवाना हो गई। यात्रियों में मध्य प्रदेश के कई लोग भी शामिल थे। यात्रियों के मुताबिक, विमान में तकनीकी खराबी आने के बाद उड़ान का शेड्यूल लगातार बदलता रहा और उन्हें एयरपोर्ट से होटल तथा फिर दोबारा एयरपोर्ट के बीच इंतजार करना पड़ा।

एअर इंडिया की फ्लाइट AI4335 को शुक्रवार शाम करीब 7:15 बजे दिल्ली के लिए रवाना होना था, लेकिन तय समय पर विमान उड़ान नहीं भर सका। रात करीब 8 बजे बोर्डिंग शुरू हुई और लगभग ढाई घंटे बाद फ्लाइट दिल्ली के लिए रवाना हुई।

रनवे पर पहुंचने के बाद वापस लौटी फ्लाइट

इंदौर की यात्री दिव्या माहेश्वरी ने बताया कि वह थाईलैंड घूमने गई थीं और बैंकॉक से दिल्ली लौटना था। उनके मुताबिक, विमान रनवे तक पहुंच चुका था, लेकिन अचानक वापस आ गया। यात्रियों ने जब केबिन क्रू से विमान के वापस लौटने की वजह पूछी तो उन्हें तकनीकी खराबी की जानकारी दी गई।

यात्रियों के अनुसार, गुरुवार रात करीब 8:30 बजे तक उन्हें विमान में ही बैठाकर रखा गया। उस समय उन्हें बताया गया कि फ्लाइट रात 11:15 बजे उड़ान भरेगी। हालांकि, कुछ समय बाद यात्रियों को जानकारी दी गई कि उड़ान अगले दिन तक रद्द रहेगी।

फ्लाइट रद्द होने के बाद होटल में ठहराया

उड़ान रद्द होने के बाद एअर इंडिया ने यात्रियों के लिए होटल की व्यवस्था की। यात्री रात करीब 12 बजे होटल पहुंचे। इसके बाद शुक्रवार को उन्हें दोबारा एयरपोर्ट पहुंचने के लिए कहा गया।

यात्रियों का कहना है कि उन्हें शुक्रवार शाम करीब 5:30 बजे की फ्लाइट से दिल्ली भेजे जाने की जानकारी दी गई थी। इसके चलते वे दोपहर करीब 1:30 बजे ही एयरपोर्ट पहुंच गए। बाद में उड़ान का समय बदलकर शाम 7:15 बजे बताया गया, लेकिन इस समय पर भी विमान रवाना नहीं हुआ।

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बार-बार बदलता रहा फ्लाइट का समय

यात्रियों के मुताबिक, रात करीब 8 बजे बोर्डिंग शुरू हुई। इसके बाद भी उन्हें कुछ समय तक इंतजार करना पड़ा। इस दौरान कुछ यात्री दूसरी फ्लाइट से भारत लौट गए, जबकि बाकी यात्री एअर इंडिया की फ्लाइट का इंतजार करते रहे।

यात्रियों का आरोप है कि उन्हें लगातार बदलते शेड्यूल की वजह से काफी परेशानी हुई। उनका कहना था कि एयरलाइन की ओर से उन्हें उड़ान की स्थिति को लेकर स्पष्ट जानकारी नहीं दी जा रही थी।

बच्चों और महिलाओं को भी हुई परेशानी

लंबे इंतजार के दौरान महिलाओं और छोटे बच्चों को भी काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ा। यात्रियों ने बताया कि उन्हें कई बार एयरपोर्ट बुलाया गया और फिर उड़ान के समय में बदलाव की जानकारी दी गई।

यात्रियों के मुताबिक, करीब 28 घंटे तक एयरपोर्ट और होटल के बीच इंतजार करने के कारण कई यात्री परेशान हो गए थे। उनका कहना था कि अगर फ्लाइट समय पर नहीं जा सकती थी तो उन्हें पहले ही स्पष्ट जानकारी देकर वैकल्पिक व्यवस्था करनी चाहिए थी।

एअर इंडिया ने तकनीकी खराबी का जिक्र नहीं किया

एअर इंडिया की ओर से यात्रियों को भेजे गए ई-मेल में फ्लाइट AI4335 के शेड्यूल में बदलाव की जानकारी दी गई। एयरलाइन ने उड़ान में बदलाव के लिए ‘ऑपरेशनल कारणों’ का हवाला दिया।

हालांकि, यात्रियों का कहना है कि विमान के रनवे से वापस लौटने के बाद क्रू मेंबर्स ने उन्हें तकनीकी खराबी की जानकारी दी थी। एयरलाइन की ओर से भेजे गए ई-मेल में तकनीकी खराबी का स्पष्ट उल्लेख नहीं किया गया।

आखिरकार शुक्रवार रात करीब 10:30 बजे फ्लाइट दिल्ली के लिए रवाना हुई, जिसके बाद करीब 28 घंटे से फंसे यात्रियों ने राहत की सांस ली।

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